Бронирование

Правила бронирования

Согласно правилам, Вы бронируете категорию номера, заселение производится по факту. Менеджер по бронированию вправе отказать Вам в бронировании конкретного номера, если спрос на эти даты повышен. Вы вправе сказать все свои пожелания касаемо номера, вида, типа кроватей, при заселении мы всегда стараемся их учесть.

Способы бронирования:
Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:
— с помощью сервиса online-бронирования
— бронирование по телефону 8-918-668-06-13
— отправить запрос по e-mail: apart-otel.anapa@mail.ru или по предварительному запросу Гостя через компанию-контрагента (туристические фирмы)

Гарантия брони:
Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля. При нарушении сроков оплаты не гарантированное бронирование автоматически аннулируется.

При бронировании номера, важно учитывать то, что если вы берёте номер студию , они находятся с 3-8 этаж, обе стороны с видом на море, единственное различие - частичный вид на город, есть солнечная сторона, есть восточная, а так они абсолютно идентичны. С фотографиями номеров Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Способы оплаты:
Вы можете оплатить бронь следующими способами:

• за наличный расчет;
• банковскими картами (Visa, Masterсard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Mastercard Maestro);

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• по безналичному расчету банковским переводом;

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата услуг в Отеле осуществляется в рублях Российской Федерации.
 
Размер предоплаты:
Вы можете внести частичную предоплату в размере первой ночи проживания от общей стоимости счёта , либо оплатить всю сумму целиком.
Оплата производится в течении 3-х рабочих дней.
Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

Способы аннуляции:
Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис Online-бронирование или по телефону отдела бронирования 8-800-700-57-97 / 8-918-668-06-13;
 
Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь, производится по письменному заявлению гостя/заказчика (бланк заявления можно запросить в отделе бронирования).

При отмене бронирования более чем за 3 календарных дней до даты заезда возврат суммы производится в полном размере произведенной оплаты.

При отмене бронирования менее чем за 3 календарных дней до даты заезда возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 3-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

Защита персональных данных
Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Апарт Отель «Анапа»  не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.
 
Ответственность
Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие условий Правил проживания